Domande frequenti
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, tutte le spedizioni in Francia sono gratuite. Non c’è un importo minimo d’ordine né condizioni nascoste – vogliamo che la tua consegna sia semplice e senza complicazioni.
Qual è il tempo di consegna?
Il tuo ordine sarà elaborato entro 1-2 giorni. Il tempo medio di consegna è di 2-4 giorni lavorativi.
Posso restituire o cambiare il mio ordine?
Sì, puoi restituire o scambiare il tuo ordine entro 30 giorni, anche senza fornire una motivazione.
Posso tracciare il mio ordine una volta che è stato spedito?
Una volta effettuato l'ordine, puoi seguirlo sulla nostra pagina Tracciamento ordine
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo metodi di pagamento sicuri come Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay e Google Pay.
Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Potete contattarci via email all'indirizzo info@relenvo.com o tramite la nostra pagina di contatto