Un estilo atemporal para cada momento.
Acerca de nosotros
Relenvo reúne moda refinada para mujeres y hombres, combinando un diseño atemporal con versatilidad para el día a día. Desde básicos fáciles de usar hasta piezas audaces y elegantes, cada colección está diseñada para acompañarte y adaptarse a todas las ocasiones. Con la calidad duradera y el estilo atemporal en mente, Relenvo ofrece moda que te encantará usar, temporada tras temporada.
Esenciales de sastrería refinados
Un corte elegante, telas cuidadosamente seleccionadas y una artesanía refinada definen nuestra colección de Esenciales de Sastrería Refinada. Cada prenda está diseñada para realzar tu silueta, aportando estructura, sofisticación y una elegancia natural a cada atuendo, desde el día a día hasta ocasiones especiales.
Descubre blazers de cortes modernos, chaquetas atemporales y prendas de sastrería versátiles diseñadas para realzar tu guardarropa. Gracias a tejidos premium, una comodidad excepcional y acabados meticulosos, cada creación ofrece un ajuste perfecto y un estilo duradero que trasciende las temporadas con elegancia.
La colección de ropa de exterior
Descubra un nuevo referente en ropa de abrigo con nuestra colección de abrigos acolchados y técnicos. Confeccionados con materiales de alta gama y siluetas contemporáneas, ofrecen calidez ligera, confort duradero y un estilo atemporal.
Equipados con acabados resistentes al agua y al viento, estos versátiles abrigos aseguran una protección fiable y una elegancia natural en cualquier estación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?
Para poder ofrecerle los mejores precios posibles, Relenvo envía sus productos directamente desde el fabricante o proveedor. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos de lo que está acostumbrado.
El procesamiento de su pedido suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. El plazo medio de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
El plazo de entrega estimado ha vencido. ¿Cuál es el estado de mi pedido?
En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan dentro del plazo previsto. Desafortunadamente, puede haber ocasiones en las que algunos pedidos se retrasen.
Si ha esperado 3 días más de la fecha de entrega inicial y aún no ha recibido su pedido, envíenos un correo electrónico a: info@relenvo.com
¿Cuál es el costo de envío?
Cuando haces un pedido en Relenvo, siempre recibes envío gratis.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Relenvo siempre le ofrece pagos seguros. Utilizamos los métodos de pago más comunes: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay y Google Pay.
Faltan algunos productos en mi pedido. ¿Cómo es posible?
Algunos pedidos se envían en varios paquetes debido a las restricciones de peso. Para garantizar la calidad de los productos, los artículos que pida pueden provenir de diferentes proveedores. Si pide varios productos al mismo tiempo, es posible que no se entreguen simultáneamente.
No se preocupe, su pedido está en camino. El resto de su pedido se entregará normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
¿Qué debo hacer si recibo un pedido dañado?
Desafortunadamente, es posible que su pedido se dañe durante el transporte. Como cliente, usted obviamente no tiene la culpa. En ese caso, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@relenvo.com. Es necesario tomar fotos de los daños y adjuntarlas a su correo electrónico.
No podremos procesar su solicitud de devolución sin estas fotos. Desafortunadamente, sin ellas, no podremos ofrecerle una solución adecuada. Nuestro servicio de atención al cliente procesará su solicitud lo antes posible y hará lo necesario para encontrar la mejor solución.
Este procedimiento también se aplica si ha pedido el producto equivocado, si no le queda bien o si ya no desea conservarlo. Primero, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@relenvo.com. Analizaremos con usted la mejor solución. Si es necesario realizar una devolución, solo los gastos de envío para enviarnos el producto correrán a su cargo.
¿Tiene otras preguntas? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@relenvo.com.