Preguntas frecuentes
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, todos los pedidos entregados en Francia son gratuitos. No hay un importe mínimo de pedido ni condiciones ocultas; queremos que su entrega sea sencilla y sin complicaciones.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Su pedido será procesado en 1 a 2 días. El tiempo de entrega promedio es de 2 a 4 días hábiles.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, puede devolver o cambiar su pedido dentro de los 30 días, incluso sin dar una razón.
¿Puedo rastrear mi pedido una vez que ha sido enviado?
Una vez que haya realizado su pedido, puede seguirlo en nuestra página Seguimiento de pedido
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago seguros como Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos por correo electrónico en info@relenvo.com o a través de nuestra página de contacto
